Politique de Livraison — Chronolux

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Zone de livraison

Chronolux livre partout au Maroc 🇲🇦, dans toutes les villes et régions.

2. Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

3. Délais de livraison

• Grandes villes (Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Tanger...) : 1 à 3 jours ouvrables
• Villes moyennes et zones rurales : 3 à 5 jours ouvrables

Les délais courent à partir de la confirmation de votre commande par notre équipe.

4. Suivi de commande

Après expédition de votre colis, vous recevez un SMS ou un appel de notre partenaire de livraison pour convenir de la date et de l'heure de livraison.

5. Paiement à la livraison (COD)

Vous réglez votre commande en espèces directement au livreur, au moment de la réception. Aucun paiement anticipé n'est demandé.

6. Colis non réceptionné

Si vous n'êtes pas disponible lors du passage du livreur, une tentative de relivraison sera effectuée. Après 2 tentatives infructueuses, la commande est annulée.

7. Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé, refusez-le et contactez-nous immédiatement. Nous gérons le remplacement sans frais.

8. Contact

Email : contact@chronolux.shop
Site : chronolux.shop